“鮑店煤礦持續6年的暖心志愿服務，讓人感到他（她）們用心營造的溫馨和諧‘小家庭’氛圍，高質高效地服務于企業發展‘大家庭’！”這是五月份，記者在陪同《證券日報》記者前往鮑店煤礦采訪暖心志愿服務中心黨支部現場采訪時，上級媒體記者發自內心的由衷感嘆。

鮑店礦暖心行動開展6年來，源源不斷地傳遞著熱心公益、傳承美德、扶貧濟困的正能量，已成為這個礦“黨字號”品牌，該礦暖心志愿服務中心黨支部秉承“紅色黨建+暖心服務”理念，創新實施“1156”暖心志愿幫扶模式，先后榮獲第三屆山東省青年志愿服務項目大賽金獎、第一屆山東省青年志愿服務公益創業賽金獎、第四屆中國青年志愿服務項目大賽金獎。2019年5月，全國黨建研究會會長、中央黨校原常務副校長李景田帶領調研組開展專項調研。

在暖心行動中，黨員志愿者們伴著黨旗紅、暖心紅，活躍在職工群眾需要的地方，從本部到駐外，哪里有暖心活動，哪里就有黨員志愿者的身影，他（她）們除了帶頭服務奉獻，還做好示范、當好模范，從某種意義上說，他（她）們兼具黨員和志愿者雙重身份，相應擔起了雙份的義務和責任。他（她）們既是本職工作的業務骨干，又是黨員志愿者的帶頭人，在暖心志愿服務中發揮著1>N的領頭雁作用，綿延不斷地傳遞著“過硬力量”。每名黨員在活動中帶領一個幫扶小組，定期不定期深入到社區、家庭中，通過一項項貼心服務，匯聚“微力量”，傳遞“正能量”，黨員“紅色細胞”的先鋒模范作用在暖心志愿服務的一次次實踐中得到了充分彰顯。

鮑店礦暖心志愿服務中心黨支部如何結合自身實際，深入推進“1+1+N”黨員聯系服務職工群眾的開展實施？主要分為三個途徑：

其一：支部的1名骨干黨員負責1個專項服務小組，負責創新拓展做精做實1項服務項目；

其二：支部的1名骨干黨員包保一個幫扶小組，動態做好每一戶需要幫扶、需要提供暖心志愿服務的特困家庭；

其三：支部的每1名黨員聯系服務數名骨干暖心志愿者，引導他們積極向黨組織靠攏，更好發揮黨員志愿者、骨干志愿者模范帶頭作用，進一步在礦區營造“誠信互助、向上向善”的和諧氛圍。

黨員志愿者鞏曉梅是空巢老人焦傳榮幫扶小組組長，焦傳榮的丈夫因病去世，女兒常年在外失聯，獨居的她患有嚴重的癲癇病，對生活失去信心，整日以淚洗面。在她們小組的傾心幫扶和感召下，老人的女兒回到老人身邊，母女關系慢慢融洽，老人的精神狀態也一天天好起來，對生活充滿希望。現在的焦傳榮老人，逢人就夸鞏曉梅等黨員志愿者是她家的恩人。

王曉紅是該礦黨員志愿者中的普通一員，在開展暖心志愿服務活動過程中，她熟練掌握對外開發職工家庭基本情況，了解每個家庭的困難原因，建立檔案詳細記錄職工的家庭地址、狀況，因為準確快捷的幫扶服務，被對外開發職工家庭稱為“知心大姐”。

黨員志愿者單晶晶，主動請纓擔任失明孤寡老人趙德文幫扶小組的組長，從每次的活動策劃、組織、落實都是她精心部署。六年來，單晶晶和團隊成員小到提熱水、繳水電費，為老人包水餃、過生日、看病，當起了“臨時家人”。讓孤寡老人趙德文生活的舒心、溫暖，日子有盼頭。

在鮑店礦暖心志愿服務中心黨支部，像鞏曉梅、單晶晶這樣的黨員志愿者共有22名。作為暖心服務活動的“紅色細胞”，黨員志愿者的先鋒模范作用在一次次實踐中得到了充分彰顯。他們中，有利用業余時間到空巢老人家中維修電器的志愿者孫鵬，有利用專業知識為職工家屬開展心理咨詢服務的田薇……這些黨員志愿者，既是本職工作崗位上的業務骨干，又暖心志愿服務的模范帶頭人。他（她）們定期不定期深入到社區、家庭中，哪里有需要，哪里就能第一時間見到他（她）們的身影。

記者了解到，該礦暖心志愿者及暖心黨支部黨員除了做好礦區周邊暖心志愿服務工作，還專程走進太平鎮敬老院，開展以“敬老心連心，愛老手牽手”為主題的暖心行動，為老人們送去米、面、親手種植的有機黃豆等慰問品，開展健康查體、理發、剪指甲、包水餃、文藝演出等，以暖愛實舉尊老愛老。

隨著暖心志愿服務活動的深入，黨員的“紅色效應”吸引了越來越多的職工家屬主動參與到了暖心志愿服務活動中來。“金杯銀杯不如職工群眾的口碑”。黨組織的引領、職工群眾的贊譽，進一步激發了黨員志愿者的積極性和服務熱情，為黨建和暖心活動的開展增添了強勁的“紅色動能”，不斷聚集起了黨建引領暖心服務的澎湃力量。2019年11月，暖心志愿服務中心黨支部順利通過省國資委專家組評審，成為省屬國有企業第二批過硬支部建設示范點。

【記者感言】有一群人，始終心中向陽步履匆匆傳遞著向上向善的力量；有一抹暖心紅，總是閃耀在處于困境的人們需要它的地方。無論駐外還是本部，不管志愿服務的提供者還是被提供者，暖心都像一道光，照射在每一個有愛的人心房。在這群人中，黨員志愿者們的真心愛心貼心熱心，讓我們由遠及近地感受到了點點滴滴見真情的暖心力量。