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鮑店煤礦綜合服務(wù)中心:服務(wù)發(fā)力 護(hù)航礦井安全攻堅(jiān)

馬園園   發(fā)布日期: 2025年10月22日

金秋十月,礦井全年目標(biāo)沖刺進(jìn)入關(guān)鍵攻堅(jiān)期。鮑店煤礦綜合服務(wù)中心洗浴隊(duì)緊扣“提境界、轉(zhuǎn)作風(fēng),定標(biāo)準(zhǔn)、促規(guī)范,嚴(yán)管理、抓落實(shí)”工作主線,在男女澡堂、洗衣房、外賓澡堂三大陣地全力奮進(jìn),為礦井全年安全勝利筑牢堅(jiān)實(shí)的后勤防線。

轉(zhuǎn)作風(fēng),精準(zhǔn)服務(wù)提質(zhì)效。管理人員以身作則扎根崗位,摒棄“差不多就行”的敷衍心態(tài),將“真下功夫、下真功夫”落到實(shí)處。班前會(huì)常態(tài)化開展思想動(dòng)員,明確“安全是底線,服務(wù)是核心”,引導(dǎo)職工從“被動(dòng)執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)服務(wù)”,爭做解決問題的“實(shí)干者”。針對(duì)不同崗位,澡堂聚焦“快速響應(yīng)、貼心服務(wù)”,洗衣房突出“高效洗滌、細(xì)心烘干”,外賓澡堂側(cè)重“精細(xì)管理、優(yōu)質(zhì)形象”,服務(wù)質(zhì)效顯著提升。

定標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)管理筑根基。圍繞“強(qiáng)化現(xiàn)場管控”目標(biāo),該隊(duì)細(xì)化完善《澡堂日常管理標(biāo)準(zhǔn)》等制度,讓工作有規(guī)可依。男女澡堂推行“三查三清”,清晨全面清潔消毒,升井高峰期專人巡查,班后復(fù)盤清理,確保更衣區(qū)無塵、淋浴間無污、儲(chǔ)物柜完好;洗衣房按工裝臟污程度匹配洗滌方案,規(guī)范參數(shù)實(shí)現(xiàn)全流程標(biāo)準(zhǔn)化;外賓澡堂優(yōu)化流程、明確量化指標(biāo),彰顯礦區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)形象。

嚴(yán)管理,激發(fā)實(shí)干新動(dòng)能。建立“全員找茬+閉環(huán)整改”機(jī)制,班組長每日排查水溫、設(shè)備等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鼓勵(lì)職工“自曝家丑”,當(dāng)場記錄問題并明確責(zé)任人與整改時(shí)限。推行“周復(fù)查、月考核”,將衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率等納入績效考核與薪酬掛鉤,倒逼舉措落地。針對(duì)四季度安全特點(diǎn),提前排查供暖設(shè)備、電路隱患,增設(shè)澡堂防滑標(biāo)識(shí),堅(jiān)決守住安全“紅線”。